Default - H2 موبايلي – الشركة السعودية الرائدة في الاتصالات المتنقلة – خدمة الموبايل، الجيل الثالث المتطور، التجوال، حلول الأعمال
البداية
علاقات المستثمرين
شخصي أعمال
كن مع موبايلي الباقات و التعرفات خدمات موبايلي التجوال مركز الإعلانات فلّه موبايلي كُنِكت نقاطي آي فون
أفضل إشتراك يناسبك
حضّر نفسك
البحث عن وكلاء
رقمي
تغطية الجيل الثالث
أرقام مميزة
التعرفات مسبقة الدفع
الخطوط المفوترة
تعرفة المكالمات الدولية
الفواتير و السداد
الجيل الثالث المتطور
خدمات اضافية
الرسائل
خدمات تحديد المواقع
حلول البيانات
موبايلي حوّل
موبايلي رنــــان
موبايلي الهلال
راحتي
موبايلي عالهوا
الشرائح المتعددة
إهدائي
ما هو التجوال الدولي ؟
زيارة السعودية
خدمة تجوالي
السفر إلى الخارج
التجوال الموحد
خدمة التجوال المحلي
دليل التجوال الدولي
إنترنت تجوال
الأسئلة كثيرة الطرح
إعلانات تلفزيونية
أخرى
الخصائص
الملحقات
المواصفات الفنية
تحديث النظام
العروض
اماكن البيع
هل تبحث عن معلومة؟

نوفر لك مدخل سريع لصفحات مهمة.
شروط الخدمة

شروط خدمات موبايلي

فيما يلي الأحكام والشروط القانونية ("الشروط") التي يخضع لها الحصول على المنتجات والخدمات والمحتويات المقدمة عبر هذه البوابة ("البوابة") أو من خلال هذا الموقع "الموقع" وكذلك الشروط التي تحكم استخدامها (بغض النظر عن الطريقة المستخدمة في الحصول عليها أو الوصول إليها، سواء أكانت عن طريق الشبكة العنكبوتية العالمية WEB أو الواب WAP أو عبر الكومبيوتر الكفي PDA، والتي يشار إليها إجمالا بـ"الخدمة" أو "الخدمات". ويتم تشغيل هذا الموقع وتقديم هذه الخدمات بواسطة شركة اتحاد اتصالات أو بالنيابة عنها (المشار إليها فيما بعد بـ "الشركة" أو "موبايلي" أو بـ"نحن" أو "لنا"، أو "خاصتناً"). وتشير المصطلحات "أنت"، "خاصتك" إليك أنت أو إلى المشترك في الخدمة أو مستخدمها.

نطاق التطبيق

تتوفر خدماتنا في المملكة العربية السعودية، وتُقدم بصفة أساسية لمواطني المملكة والمقيمين فيها؛ غير أن هذا الموقع متاح لجميع مستخدمي الإنترنت ومتصفحيها طالما التزموا بالأحكام والشروط المذكورة في هذا الجزء أو وفي الأجزاء الأخرى ذات العلاقة.

يخضع لهذه الشروط (بما في ذلك أي توجيهات أو إرشادات تصدرها موبايلي بشأن الخدمة من وقت إلى آخر) الحصول على واستخدام الخدمة وأي معلومات أو خدمات أخرى تقدمها موبايلي في إطار أو عن طريق الخدمات، من دون أي تعديل من جانبك. ويجوز لموبايلي أن تغير في هذه الشروط من آن إلى آخر متى رأت ذلك مناسباً، وسوف تقدم موبايلي ـ متى أمكن ـ إشعاراُ مسبقاُ بأي تغييرات جوهرية تجريها على الخدمة وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يُعد مستخدم الخدمة ملتزماً التزاماً قانونيا بهذه الشروط بمجرد حصوله على الخدمة، أو استخدام أي منها؛ ولذا، يتعين عليك مراجعة هذه الشروط من وقت إلى آخر.

تبرم موبايلي اتفاقيات مع أطرف أخرى لتوفر لك المنتجات أو الخدمات أو التطبيقات من خلال خدمات مقدمي خدمات أو مقدمي محتوى آخرين ("مقدم الخدمة")، أو قد تتعاقد أنت مع مقدم الخدمة بشكل مباشر. وفي تلك الحالة، قد يخضع وصولك أو استخدامك لتلك الخدمة أو المنتج أو التطبيق لشروط وأحكام إضافية. ولتجنب الشك، فإن استخدام أي من خدمات ذلك المقدم لا يخل بالتزامك بهذه الشروط متى انطبقت.

عقدك مع موبايلي

يبدأ عقدك معنا إما بمجرد انتهائك من عملية التسجيل إلكترونياً على الموقع وإما عند مشاهدة أو الوصول إلى أو استخدام الخدمة التي نقدمها، والتي لا تتطلب تسجيلاً؛ أيهما يقع أولاً.

كذلك، تنطبق الأحكام والشروط العامة لاتفاقية بث خدمات موبايلي وكذلك أحكام وشروط خدمات موبايلي مسبقة الدفع (حسب ما تكون الحال) عند استخدام الخدمة، طالما كان لديك هاتف متحرك على شبكة موبايلي.

وإضافة إلى هذه الشروط، قد تنطبق شروط وأحكام أخرى على الخدمات الفردية، وسوف يتعين عليك قبول تلك الشروط الإضافية عند تسجيلك لتلك الخدمة أو عند استخدامها.

المعلومات الشخصية

يخضع استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي تعد جزءا لا يتجزأ من هذه الشروط. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بدقة، لأنها تبين حقوقك والتزاماتك المتعلقة بالبيانات والمعلومات الشخصية، بما في ذلك ما يمكن أن نستخدمها فيه والى أي مدى قد نُطْلع عليها الغير من دون انتهاك لحقوقك.

سلوكك

تُعد جميع حقوق النسخ والعلامات التجارية وحقوق البراءات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في أي مادة أو محتوى تشتمل عليه الخدمات أو يمكن الوصول إليه عبر الخدمات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البرمجيات والبيانات والتطبيقات والمعلومات والنصوص والصور والصوت والفيديو والرسومات والشعارات والرموز والأعمال الفنية والمواد الأخرى أو الصور المتحركة) ("المحتوى") ملك لنا أو أننا نستخدمه كجزء من خدماتنا بموجب ترخيص من صاحبه أو أصحابه الشرعيين. ولا يُسمح لك باستخدام غير الخدمات المذكورة في هذه الشروط. أما إذا رغبت في فعل أي شيء آخر يتعلق بالمحتوى، فلا بد لك من الحصول على إذن خطي مسبق من صاحب أو أصحاب ذلك المحتوى. وتعد جميع الحقوق محفوظة صراحةً.

نحن نمنحك حقا غير حصري وغير قابل للتنازل في مشاهدة واستخدام الخدمة والمحتوى عبر الكومبيوتر الشخصي أو جهاز الهاتف المتحرك أو الكومبيوتر الكفي PDA أو أي جهاز مماثل آخر متوافق مع شبكتنا وذلك لأغراض الاستخدامات الشخصية وغير التجارية فقط، شريطة التزامك التزاما تاما بهذه الشروط. وبذلك، يجوز لك نسخ المحتوى من دون إجراء أي تغييرات عليه طالما كان ذلك النسخ لازما لاستخدام الخدمة أو المحتوى استخدماً سليماً، وطالما كان ذلك النسخ مسموحا به من قبل صاحب حقوق النسخ وكان في إطار مبدأ الاستخدام العادل.

ولا يجوز لك التبديل في أي محتوى (كله أو أي جزء منه) أو التغيير فيه أو تحريره أو تعديله أو إعادة تنسيقه أو تكييفه بأي طريقة أخرى، لإنشاء أي عمل مشتق من المحتوى ونقله إلى الغير أو السماح للغير بالوصول إليه، ما لم نأذن لك بذلك صراحة وفي حدود ذلك الإذن. في حالة علمك بأي استخدام أو نسخ غير مرخص به لأي محتوى أو لأي جزء من الخدمات أو أي استخدام غير مرخص به لأي منها، فيرجى إخطارنا فوراً، ونحملك مسؤولية ومخاطر التأخير في الإخطار.

بمقتضى هذه الوثيقة، فإنك تمنح موبايلي ترخيصاً مستديماً، غير قابل للرجوع عنه، خالٍ من أي إتاوة أو أتعاب، ويغطي أنحاء العالم كافة، فيما يتعلق بنسخ أو نقل أو تعديل أو تكييف أو نشر أي محتوي تقدمه لنا عبر أي وسيلة اتصال نراها مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البريد الإلكتروني والبريد الصوتي والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة أو أي وسيلة أخرى، من دون إشعارك بذلك، إلا إذا أًشرت إلى خلاف ذلك صراحةً.

السلوك المحظور

يُحظر عليك وعلى أي شخص يستخدم الخدمة أو المحتوى من خلال حسابك ما يلي:

·        استخدام الخدمة وأي شيء يتاح من الخدمة لأغراض غير قانونية أو غير مشروعة أو لأي غرض يخالف أي قوانين أو أنظمة أو لوائح معمول بها أو قواعد سلوكية متعارف عليها.

·        استخدام الخدمة أو المحتوى بأي طريقة نرى، حسب تقديرنا وحدنا، أنها غير مقبولة أو غير ملائمة أو ربما تضر بسمعتنا أو باسمنا التجاري أو يمكن الاعتراض عليها بأي شكل من الأشكال.

·        نسخ الخدمة أو المحتوى أو أي جزء من أي منهما أو تعديله أو إعادة تنسيقه أو استخراج عمل مشتق منه أو عرضه للعموم أو الإفصاح عنه أو توزيعه أو الترخيص به أو نقله أو بيعه أو ربطه أو عكس هندسته أو ترجمته decompile (إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به صراحةً) أو إتاحته بأي شكل آخر، باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط.

·        إدراج أو إنشاء روابط إلى أو من المحتوى /أو الخدمة، أو نسخ بوابتنا أو صفحتنا الرئيسية أو صياغة أي جزء من الخدمة أو المحتوى؛ أو استخدام الخدمة في تحميل أو نشر رسائل أو معلومات أو صورة تنطوي على تهديد أو وعيد، أو أي رسائل أو معلومات أو صور عنصرية أو عدائية أو منافية للذوق، أو أي رسائل أو معلومات أو صور تنطوي على تشويه أو خدش للحياء أو ذات طبيعة فاحشة أو إباحية أو أي رسائل أو معلومات أو صور تخالف القانون بأي شكل من الأشكال؛ أو استخدام الخدمة أو المحتوى لأغراض تجارية (غير شخصية)؛ أو الاعتداء على حقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر، بما في ذلك حقوق النسخ والتحرش والتهديد والانتحال أو انتهاك حقوق الغير بما في ذلك حقوق الخصوصية أو الاختراق hacking أو الإفراط في تقديم طلبات الحركة أو إرسال الفيروسات أو خطابات المتسلسلة أو الخطط الهرمية أو المشاركة بأي طريقة أخرى في أي نشاط آخر الغرض منه منع مستخدمين آخرين من استخدام أو التمتع بالخدمة أو أي موقع آخر على الشبكة العالمية؛ أو إعلان عن أو عرض أو بيع سلع أو بضاعة أو خدمات؛ أو جمع أو معالجة بيانات شخصية للغير؛ أو استخدام الخدمة في إرسال بريد غير مرغوب فيه junk mail أو جمع معلومات عن الأعضاء. وتحتفظ موبايلي بحقها في إزالة أو تحرير أو رفض نشر أي مادة تضعها أنت أو أي  طرف ثالث أو يحاول وضعها على الخدمة، أو منعك أو تعليق وصولك إلى الخدمة، واتخاذ أي إجراء آخر نراها حسب تقديرنا المطلق ضروريا لمنع أو علاج أي خرق لهذه الشروط.  يرجى إبلاغنا بأي محتوى أو أي مادة أو نشاط لأي طرف ثالث على الخدمة، ترى على نحو معقول أنها تخالف هذه الشروط. ولا تتحمل موبايلي المسؤولية عن عدم إزالة أو التأخير في إزالة أي محتوى أو مادة لأي طرف ثالث من الخدمة.

سوف نتعاون مع الجهات القائمة على تطبيق القانون ومع الجهات الأخرى ذات العلاقة، فيما يتعلق بأي تحقيقات أو انتهاكات لأمن الشبكة أو وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ونحتفظ بحقنا في الإفصاح عن أي معلومات (بما في ذلك البيانات الشخصية) التي يتم الحصول عليها منك بمقتضى القانون، أو إذا اعتقدنا ـ بحُسن نية ـ بأن عدم الالتزام بطلب قانوني من أي جهة معنية بتطبيق القانون من شأنه أن يؤثر على منع جريمة أو كشفها أو الوصول إلى مرتكبيها أو القبض عليهم.

تذكَّر أن بوابات الإنترنت والبوابات الأخرى هي وسائط عالمية، ومن ثم فإنها تخضع لقوانين مختلفة في دول متعددة. فبعض المواد التي قد تكون غير مشروعة في المملكة العربية السعودية مثلا قد تكون مشروعة في غيرها، والعكس. ولذا، يجب عليك عدم حيازة أو إرسال أي مادة غير مشروعة عبر هذا الموقع. وإذا ارتبتَ في مشروعية أي فعْل أو عملية، فينبغي اللجوء إلى استشارة قانونية مستقلة قبل الإقدام على ذلك الفعل أو تلك العملية.

 قد تخصص موبايلي مساحات معينة لتخزين اتصالاتك ورسائلك، سواء كانت رسائل نصية قصيرة أو رسائل وسائط متعددة أو رسائل بريد إلكتروني أو صور أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية أو خلاف ذلك. وتحتفظ موبايلي بحقها في فرض الحدود التي تراها ضرورية على حجم مساحة التخزين. ولا تُعدّ موبايلي ملزمة بتخزين أي من تلك المواد لك، ولا تتحمل موبايلي المسؤولية، إذا فُقدت الرسائل المخزنة أو حُذفت. ونوصي بالاحتفاظ بنسخة من أي بيانات تقوم بتخزينها لدينا في بيئة تخزين أخرى.

وعلى الرغم من أننا سنبذل جهودنا المعقولة لضمان الدقة في إرسال رسائلك إلى المرسل إليه المقصود، سواء كانت تلك الرسائل رسائل نصية قصيرة أو رسائل وسائط متعددة أو رسائل بريد إلكتروني أو صور أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية أو غير ذلك؛ إلا إن موبايلي غير مسئولة عن تسليم تلك الرسائل عبر شبكات اتصالات أطراف ثالثة، ولا تضْمن ولا تتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في إرسال أو استلام أو معالجة تلك الرسائل، ولا عن جودة المواد المستلمة. وتقبل أنت وتوافق على أن تلك الرسائل يمكن أن تتعرض للتلاعب أو التشويه أو التعديل أو التخزين أو إعادة التوجيه من قبل الغير من دون أي قيد على شبكة موبايلي أو على موقعنا أو موقع الواب WAP الخاص بنا أو على الإنترنت، ولا تتحمل موبايلي أي مسؤولية عن تلك الأفعال.

وتحتفظ موبايلي بحقها في تعليق أو إنهاء حساب رسائلك المسجل لديها أو أي مرفق آخر لتخزين الصور أو مقاطع الفيديو، وذلك في حالة عدم تفعيل المجال المخصص لك لأي مدة زمنية تختارها موبايلي حسب تقديرها المعقول؛ وإذا رأت موبايلي، حسب تقديرها المفرد والمطلق، أن حساب رسائلك أو مرفق التخزين الخاص بك يُستخدم لأغراض غير مشروعة أو في توليد رسائل بريدية غير مرغوب فيها أو في إرسال أي رسائل بريدية جماعية غير مرغوب فيها bulk mail أو أي رسائل تنطوي على تهديد أو وعيد أو ذات طبيعة عنصرية أو عدائية أو منافية للذوق، أو تنطوي على تشويه أو خدش للحياء أو ذات طبيعة إباحية وخارقة للسرية أو غير مشروعة أو تخالف هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.

وإذا قررنا إنهاء أو تعليق حساب رسائلك أو مرفق التخزين الخاص بك، بسبب عدم نشاطك خلال المدة التي نحددها؛ أو إذا قررنا تغيير هذه المدة، فعلى موبايلي أن تبذل جهودها المعقولة لإخطارك قبل اتخاذ ذلك الإجراء، ولكنها غير ملزمة بذلك الإخطار. وتوصي موبايلي بحفظ نسخ من كل المحتوى وكافة رسائل البريد الإلكتروني أو البيانات الأخرى التي ترغب في حفظها، على وسيلة تخزين أخرى غير الخدمة.

ربما تحصل على رسائل أو صور أو مقاطع فيديو أو أي مخاطبات أخرى غير مرغوب فيها، أو ربما يطلع أشخاص غير مرخص لهم على المعلومات المخزنة على كومبيوترك الشخصي أو على جهاز هاتفك المتحرك، ما قد يتسبب في ضرر لأي منهما. وفي هذه الحالة، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استلام أي رسائل أو صور أو مقاطع فيديو أو أي مخاطبات أخرى من أي طرف ثالث.

تنزيل المحتوى

ثمة بعض الخدمات التي تمكنك من تنزيل المحتوى على جهاز  هاتف متحرك أو على كومبيوترك الشخصي أو على المساعد الرقمي الشخصي أو على أي جهاز نفاذ آخر، شريطة أن تكون مسئولا عن الإعدادات الشخصية لجهازك، لضمان حصولك على المحتوى الذي تختاره. وعند التسجيل في الخدمة، سوف نؤكد لك أن جهاز الاتصال الخاص بك يمكنه دعم تنزيل المحتوى ذي العلاقة. ولا نتحمل المسؤولية عن محاولتك تنزيل المحتوى على جهاز غير متوافق، وسوف تتحمل أنت الأجور المطبقة بغض النظر عن ذلك.

يجوز لك حفظ ذلك المحتوى على الجهاز الخاص بك، بشرط أن تحترم حقوق الملكية الفكرية للغير. وبناء عليه، فإنه يحظر عليك حظراً تاماً حفظ ذلك المحتوى على أجهزة أخرى أو تعديل المحتوى أو نسخه أو توزيعه أو إعادة توجيهه إلى أي شخص آخر أو إلى أي طرف ثالث أو السماح للغير بالاطلاع عليه. ومن دون تحديد لما سبق، فإننا لا نتحمل المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن عدم تسليم المحتوى أو أي عيوب فيه أو أي تأخير في تسليمه، نتيجة لأي سبب أو أكثر من الأسباب التالية: إغلاق جهازك، سواء أكان هاتفاً متحركا أم غير ذلك أو وجوده خارج النطاق / التغطية أو عدم إمكانية الوصول إليه؛ أو تقديم رقم هاتف غير صحيح أو معلومات اتصال غير صحيحة عند طلب المحتوى أو بعد طلبه؛ أو امتلاء صندوق البريد الوارد أو الصادر وعدم إمكانية استقبال رسائل إضافية؛ أو عدم أداء الجهاز وظائفه على نحو مناسب؛ أو لأي سبب آخر خارج عن سيطرتنا المعقولة.

العلامات التجارية

تُعد الكلمة أو العلامة "موبايلي" وأي علامة تجارية أخرى مسجلة باسم موبايلي أو تستخدمها موبايلي، وسائر الشعارات والرموز، وكذلك الجمع بين أي من ما سبق مع كلمة أو علامة أخرى، علامات تجارية خاصة لموبايلي أو للغير ("العلامات التجارية")، ولا يجوز لك استخدام تلك العلامات أو نسخها بأي طريقة من الطرق.

التكاليف والسداد

إذا كانت هناك أي من خدماتنا تتطلب تكلفة، فسوف تُُطبق الشروط التالية: سوف تظهر التكاليف في الفاتورة الشهرية التالية للهاتف المتحرك إذا كنت من مشتركي الخدمات المؤجلة الدفع postpaid، أما إذا كنت من مشتركي الخدمات مسبقة الدفع prepaid، فسوف تُحسم التكاليف من رصيدك. ولذا، يجب عليك سداد تلك التكاليف حسب ما تقتضيه هذه الشروط. فإذا لم تسددها، فإننا نحتفظ بحقنا في إنهاء وصولك إلى الخدمة بأثر فوري، ومن دون إشعار بذلك، في حالة عدم السداد بسبب التأخير أو رفض المبلغ.

 من دون إخلال بالفقرة السابقة وبحق موبايلي في إنهاء الوصول إلى الخدمات، إذا لم يُسدَّد المبلغ المستحق في الوقت المحدد أو إذا تم رفض السداد (بما في ذلك عدم وجود رصيد كافٍ في حسابك) أو إذا قصرت في السداد، فسوف تتم معاملة المبلغ على أنه مبلغاً متأخراً، ويحق لنا فورا وقف أو تعليق تقديم الخدمة لك من دون إشعار حتى يتم السداد أو حتى تتم تعلية رصيدك.

يجب سداد جميع المبالغ المستحقة كاملة بالريال السعودي. ويحق لنا تعديل تعرفة الخدمات على نحو منتظم حسب ما تسمح به الأنظمة السعودية. وتخضع أجور الخدمات للضرائب والرسوم الحكومية وأي رسوم أخرى تُفرض علينا.

ويجب عليك توفير جميع الأجهزة والتجهيزات اللازمة للحصول على الخدمة، وتتحمل أنت المسؤولية عن سداد أجوار المكالمات الهاتفية المحلية /خطوط الهاتف الثابت حسب التعرفة التي تنشرها JTC أو أي أجور أخرى للنفاذ إلى الإنترنت قد تفرض عليك.

إذا كنت متجولا داخل المملكة العربية السعودية، فيجب مراجعة التفاصيل مع مشغل الشبكة المستخدمة في التجوال.

تعليق الخدمة وإنهاؤها

يجوز لنا تعليق الخدمة من وقت إلى آخر من دون إشعار مسبق، وذالك من أجل تحديث أو تطوير محتويات أو وظيفة عمل الخدمة أو من اجل إجراء الصيانة والإصلاح  على الخدمة أو الخادم "السيرفر" أو الأنظمة أو في حالة تبين لنا أنك قد خرقت أو ربما تخرق أيّاً من هذه الشروط.

في حالة تعليق الخدمة من اجل التحقيق أو من اجل منع احتمالية حدوث خرق لهذه الشروط، فإنها تظل سارية خلال فترة التعليق، كما يجب عليك الالتزام بدفع أية مبالغ مستحقة خلال هذه الفترة.

يجوز لنا إنهاء الخدمة كاملة أو أي جزء منها من دون سابق إشعار، إذا رأينا أنك قد خرقت أو ربما تخرق أياً من هذه الشروط أو في حالة الإقدام على أي شيء يمس أو يؤثر سلبا على مصالحنا التجارية أو أعمالنا.

في حالة إلغاء الخدمة، يجوز لك حذف جميع المعلومات الخاصة بك من اتصالات ورسائل وبريد الكتروني وجميع البيانات التي حفظت في الخدمة مسبقاً. ولذالك، ننصح بحفظ نسخة احتياطية من كافة للبيانات التي ترغب في حفظها، في ذاكرة تخزين أخرى، بعيدا عن الخدمة.

في حالة إنهاء الخدمة نتيجة خرق جوهري لهذه الشروط ) ويشمل ذلك عدم سداد أي مبالغ مستحقة)، فيبقى عليك الالتزام بدفع هذه المبالغ وأي مبالغ أخرى سبق الاتفاق عليها بقبولك العقد المبرم معك قبل اتخاذ مثل هذا الإجراء، سواء كانت تلك المبالغ لها علاقة بالخدمات المقدمة لك قبل أو بعد تاريخ الإلغاء أو لم يكن لها علاقة، وسواء كانت تلك المبالغ مدينة و/أو مستحقة الدفع لمصلحتنا أو لمصلحة شركائنا أو مزودي الخدمة أو وكالات التحصيل أو لم تكن كذلك.

يجوز لموبايلي أن تسحب أو تغير أياً من الخدمات بشكل عام في أي وقت من الأوقات لأسباب فنية أو تجارية أو تشغيلية، أو من أجل مصلحة عامة. في حالة سحب أي من الخدمات بشكل نهائي، فيجوز وفقا لتقدير موبايلي إخبارك مسبقا. وبغض النظر عن سبب إيقاف الخدمة أو إنهائها أو سحبها أو التغيير فيها، فإن موبايلي غير ملزمة بتقديم إشعار مسبق لك بذلك. ولا يؤثر إنهاء الخدمة في الحقوق والالتزامات المستحقة لكلا الطرفين.

كذلك، يجوز لك إنهاء الخدمة في أي وقت من الأوقات باتباع التعليمات الواردة في الموقع، في حال توفرها، أو عن طريق الاتصال بنا. ولا يؤثر إنهاء الخدمة في التزامك بسداد المبلغ المستحقة نظير الخدمات التي استخدمتها أو مقابل أي بضاعة للغير سواًء كانت سلع أو خدمات تم شراءها مسبقا عن طريق استخدام الخدمة.

حدود المسؤولية القانونية

تقدم موبايلي الخدمة لك كما "هي" وحسب "توفرها". ولا تقدم موبايلي أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بخصوص الخدمة و/أو المحتوى أيا كانت طبيعتها (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يتعلق بالجودة أو إمكانية المتاجرة فيها أو ملاءمتها لغرض محدد أو توقيتها أو دقتها أو كمالها أو أمنها أو خلوها من الأخطاء) ما لم تنص هذه الشروط أو أي شروط أخرى معمول بها، على ذلك.

وسوف نبذل جهودنا المعقولة للتأكد من دقة المعلومات ضمن نطاق الخدمة أثناء إدراجها، إلا إن حصولك على الخدمة وإجراء أي عملية تتعلق بالبيانات أو المعلومات التي حصلت عليها من أو عن طريق الخدمة (بما في ذلك تنفيذ أي عملية مع أي طرف آخر لتزويدك بأي سلعة أو خدمة) فإنها تنفذ على مسئوليتك الكاملة ولا تتحمل موبايلي أي مسئولية عن أي خسائر تلّم بك نتيجة لذالك.

ولا يتضمن إدراج أي روابط لمواقع أطراف ثالثة غير خاضعة لسيطرتنا ضمن الخدمة، أي مصادقة من قبلنا على تلك المواقع. وتقدم الخدمة لك من خلال العديد من الأنظمة (بما فيها الاتصالات)، ونحن لا نضمن عدم حدوث أخطاء أثناء الاستخدام أو البث أو الوصول إلى أي جزء من الخدمة.

وبناء على ذلك، فلسنا مسؤولين عن أي تكاليف أو مصاريف أو خسائر في الاستخدام أو في الأرباح أو في البيانات ولا عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو استتباعية، سواء كانت تلك الخسائر أو الأضرار ناجمة عن عقد أو إهمال أو تقصير، بما في ذالك لا على سبيل الحصر أي خسارة تتعلق بما يلي:

§        استخدام للخدمة أو المحتوى أو الاعتماد علي أي منهما  أو عدم إمكانية استخدام أي منهما؛

§        حذف أي من البيانات أو المعلومات الخاصة بك المخزنة في الخدمة بإشعار مسبق أو من دون إشعار أو لأي سبب من الأسباب.

§        فقْد أي من المعلومات أو المواد الخاصة بك، نتيجة أي تأخير أو عدم استلام أو تعطيل الخدمة أو أي عطل أو تعليق أو سحب لكل أو أي جزء من الخدمة في أي وقت من الأوقات.

§        إزالة أي مادة، تُرسل أو تنشر من قبلك أو عن طريق الخدمة، من الخدمة و/أو حجب أو تعليق ووصولك إلى الخدمة أو أي جزء منها وفقا لهذه الشروط.

إذا لم ترضَ عن أي جزء من الخدمة أو عن أي من هذه الشروط ، فإن التعويض الحصري والوحيد لك يتمثل في وقف استخدام هذه الخدمة.

التعويض

توافق أنتَ من دون شرط أو قيد، وعلى نحو لا يقبل الرجوع، على تعويض موبايلي ومقدمي الخدمات إليها وشركائها وفروعها والمدراء والموظفين العاملين لديها...الخ تعويضا كاملا وشاملا ضد جميع الخسائر والتكاليف والإجراءات القانونية والأضرار والمصروفات (بما في ذلك النفقات والمصروفات القانونية المعقولة وأتعاب المحامين) أو أي مسؤولية تتعرض لها هي أو أي من مقدمي الخدمات إليها نتيجة لأي دعوى يرفعها الغير ضد موبايلي بسبب استخدامك للخدمة (أو استخدام للخدمة من قبل أي شخص آخر باستخدام كلمة المرور الخاصة بك) بشكل يخالف هذه الشروط.

وسوف نخطرك بأي مطالبة نستقبلها أو يستقبلها مقدمو الخدمة إلينا، ومن ثم عليك منحنا أو منح مقدمي الخدمة المعنيين كامل الصلاحية في الدفاع في تلك الدعاوى أو تسويتها، كما أن عليك تقديم سائر المساعدات اللازمة للدفاع في هذه المطالبات أو الدعاوى على نفقتك الخاصة.

الانترنت ومواقع الغير

تٌقرّ أنت، بموجب هذه الشروط، بعدم قدرة موبايلي على ممارسة السيطرة على أمن أو موثوقية أي محتوى للغير يتم إرساله أو الوصول إليه من خلال الخدمة، ومن ثم فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن إرسال أو استلام أي محتوى غير مشروع أو غير قانوني. ويجوز لك استخدام هذه الخدمات في الربط بينك وبين مواقع أو موارد أو شبكات اتصالات أخرى. ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو خدماتها ولا عن أي شيء آخر يتعلق بها. وسوف نسعى إلى ضمان أمن اتصالاتك، غير أنها سوف تمر عبر شبكات للغير ليس لنا سيطرة عليها ولا سلطة. ومن ثم فقد يعترض اتصالاتك أو يطلع عليها آخرون غير المستلمين المقصودين، بطريقة غير مشروعة؛ إذ إن شبكة الإنترنت ليست بيئة آمنة. وكذلك، قد يتم تنزيل برامج أو مواد غير مرغوب فيها من دون علمك، وقد تمنح هذه البرامج أشخاصاً غير مرخص لهم إمكانية الوصول إلى المعلومات المخزنة على جهازك الشخصي أو هاتفك المتحرك. وقد تؤدي هذه البرامج إجراءات لم تسمح بها أنت، وربما من دون علمك. ومن ثم فإن موبايلي لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن استخدامك للإنترنت أو مواقع الغير أو أي محتوى يتم الوصول إليه عبر الخدمة.

أحكام عامة ومتفرقة

توافق أنت على عدم وجود علاقة شراكة أو علاقة عمل أو علاقة وكالة بينك وبين موبايلي نتيجة لهذه الشروط أو استخدام هذه الخدمة.

وإذا أخفقت موبايلي في ممارسة أي حق تكفله لها هذه الشروط أو في التأكيد على تقيُّدك تقيُّدا تاما بأي التزام تنص عليه هذه الشروط، فإن ذلك لا يعد تنازلا عن حقها في مطالبتها إياك بالتقيد التام بذلك الالتزام أو بهذه الشروط.

وتوافق كذلك على أنه يجوز لموبايلي أن تتعاقد من الباطن على أداء أي من التزاماتها، أو أنه يجوز لها أن تتنازل عن هذه الشروط أو أي من حقوقها أو التزاماتها من دون تقديم أي إشعار مسبق لك بذلك. بينما تتعهد أنت بعدم التنازل أو إعادة بيع أو نقل أي من حقوقه أو التزاماته التي تنص عليها هذه الشروط بأي طريقة.

ولا تتحمل موبايلي المسؤولية أمامك عن أي خرق لهذه الشروط، ينشأ عن أي ظروف لا يمكن  السيطرة عليها بطريقة معقولة.

وإذا قٌضي ببطلان أي من هذه الشروط أو عدم نفاذها، فيتم في تلك الحالة إلغاء ذلك الشرط ويحل محله أقرب الشروط القانونية النافذة مطابقةً للقصد من الشرط الأصلي، وتظل بقية الشروط سارية ونافذة.

وتحتفظ موبايلي بحقها في أن تفصح، في جميع الأوقات، عن أي معلومات ترى أن الكشف عنها ضروريا  بموجب أي قانون معمول به أو نظام أو إجراء قانوني أو طلب حكومي. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

تمثل هذه الشروط والشروط الإضافية ذات العلاقة التي توافق عليها في إطار عملية التسجيل أو عند استخدام الخدمة وكذلك شروط مقدمي الخدمة، التفاهم الكامل بين موبايلي وبينك فيما يتعلق باستخدام الخدمة، وهي تلغي كافة الاتفاقات السابقة والحالية المتعلقة بالخدمة.

تقر أنت وتوافق على أنك لم تعتمد، عند توقيعك على هذه الشروط، على أي بيان أو إقرار أو ضمان أو تفاهم (ينجم عن إهمال أو حسن نية) لأي شخص (سواء أكان طرفا في هذه الشروط أم لا) بخلاف ما تضمنته هذه الشروط صراحة من ضماناتٍ.

تعتمد هذه الشروط على أفضل القواعد المتعارف عليها حالياً في هذه الصناعة، وعلى الخبرة الإجمالية للمستخدمين ومقدمي الخدمة في مجتمع الإنترنت والاتصالات المتحركة.

علماً بأن العناوين الواردة في هذه الشروط قد وضعت للتسهيل فقط وليس لها أي أثر قانوني.

انقر هنا للإطلاع على وثيقة شروط الخدمة لمقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة التابعة لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات.