انضم إلى موبايلي 
الدخول
تتبع الطلب 
اشحن خطك 
الشكاوي 
حقوق المشترك -
سرعة التحميل
تصل إلى 400 ميغابت في الثانية
-
سرعة الرفع
تصل إلى 150 ميغابت في الثانية
287.5
ريال/شهر*
تشمل:
-
جهاز راوتر مجاني
-
2 مقويات Mesh واي فاي بناء على طلب العميل ولمرة واحدة فقط للتأسيس الجديد - تغطية داخلية.
-
تفعيل وتركيب الخدمة مجانا
-
خدمة الهاتف الثابت مجانا
-
اشتراك مجاني في خدمة تلفزيون موبايلي وخدمة شوفها بلس
عرض لفترة محدود:
- سعر مخفض (
345 ريال سعودي287.5 ريال سعودي) للمشتركين الجدد لمدة 12 شهرًا عبر جميع القنوات. - يسري العرض حتى 12 فبراير 2025.
لمعرفة المزيد
- مدة العقد 12 دورة فوترية
-
مدة عقد التزام مقويات الواي فاي 12 دورة فوترية.
- في حالة إلغاء الخدمة قبل نهاية فترة الالتزام، سيتم تطبيق رسوم الإنهاء المبكر بقيمة 97.75 ريال سعودي (شاملة ضريبة القيمة المضافة) لكل دورة فوترية متبقية
-
في حالة إلغاء الخدمة للباقة أو تخفيض السرعة قبل انتهاء عقد مقويات الواي فاي ستكون هناك رسوم على الجهاز بقيمة 50 ريالًا سعوديً (شاملة ضريبة القيمة المضافة) لكل دورة فوترية متبقية .
- قد تخضع الخدمة إلى مبلغ تأمين يمكن استرداده بعد سداد الفاتورة الثالثة.
- في حال تخفيض سرعة الباقة إلى 300 ميجا، سوف يخسر العميل الاشتراك المجاني في خدمة شوفها
- يمكن طلب تفعيل خدمة الهاتف الثابت مجاناً من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء أو زيارة أحد فروع موبايلي
- لن يقل متوسط سرعة الإنترنت عن 70% من السرعة المحددة في العقد.
- للتحقق من تغطية منطقتك بخدمة موبايلي فايبر عن طريق http://mobily.im/Coveragecheck
حجز موعد للتجهيز
الخطوة 1: حجز الموعد
- مرونة كبيرة في تحديد موعد اتصال فريق التجهيز بك
- خلال 24 ساعة سيقوم فريق التجهيز لدينا بالاتصال بك لحجز موعد
الخطوة 2: قبل الموعد
- مخرج طاقة واحد مطلوب لتزويد الخادم بالطاقة المطلوبة
- يجب ازاحة اي مفروشات تعيق مخرج الطاقة او تحجبه، وذلك قبل وصول الفريق، حيث انه من غير المسموح ان يقوم الفريق بإزاحة اي قطعة مفروشات.
- تستغرق عملية التجهيز ما يقارب الـ3 ساعات، ويجب تواجد شخص يزيد عمره على الـ18 سنة.
الخطوة3: يوم التجهيز
- سيقوم فريق موبايلي بالاتصال بك لإعلامك بالموعد المحدد ووقت الوصول
- سيقوم الفريق بمراجعة وتأكيد الطلب، وذلك قبل بدء عملية التجهيز
- سيقوم الفريق بتجهيز الراوتر والخدمات الأخرى في موقع مخصص لجميع خدمات موبايلي
الخطوة 4: إتمام عملية التجهيز
- فور اتمام العملية، سيتوجب عليك التوقيع على نموذج موافقة المستخدم
- سيقوم مركز خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك خلال يومين من عملية التجهيز لتعبئة نموذج الاستطلاع عبر الهاتف، وذلك للحصول على تقييمك حول عملية التجهيز، حرصا منا على إرضاء العملاء
اعادة الشحن والدفع
يمكنك اعادة شحن حساب موبايلي فايبر الخاص بك باستخدام إحدى الطرق التالية:
- عبر الانترنت:
يرجى ادخال رقم حساب موبايلي فايبر الخاص بك والـ15 رقماً الموجودة على ظهر بطاقة الشحن بالإضافة الى البريد الالكتروني في الحقول المخصصة لذلك. سيتم اعلامك بإتمام العملية بنجاح.
- الرد الآلي
قم بالاتصال بالرقم 1100 من أي خط موبايلي، أو الاتصال على الرقم 0560101100 من الشبكات الأخرى، وقم بإعادة شحن حسابك باستخدام بطاقات إعادة الشحن.
- سداد
يمكنك إعادة شحن حسابك باستخدام خدمة سداد المزودة عن طريق البنك الخاص بك.
المعدات
المعدات التي تزودها موبايلي:
- جميع كوابل الفايبر داخل منزلك، بجانب وسائل أنيقة للأمن
-
راوتر موبايلي فايبر، وهو الجهاز المركزي لاستقبال خدمة موبايلي فايبر. ومع انترنت لاسلكي يمكنك الاتصال من خلال اجهزة الكمبيوتر المنزلية بأمان، والتمتع بالانترنت عالي السرعة
راوتر موبايلي فايبر
يعمل موبايلي فايبر على السماح لأجهزة الكمبيوتر في المنزل بالاتصال بالانترنت عالي السرعة بسهولة وأمان
إن راوتر موبايلي فايبر هو الجهاز الوحيد المطلوب للحصول على خدمة الإنترنت السريعة وتثبيتها من قبل فنيي موبايلي. وهذا الراوتر مزوّد بتقنية WiFi ليتيح لجميع كمبيوتراتك الاتصال لاسلكيا بالإنترنت.
كن على اتصال دائم عن طريق شبكة الانترنت المنزلية اللاسلكية الداخلية
يستخدم الراوتر شبكة لاسلكية ليسمح لجميع اجهزتك بالاتصال، ومع ميزات أمن تزيد من خصوصية الشبكة.
راوتر بسرعة مذهلة
راوتر مميز بأداء متفوق، يعمل على توزيع البيانات بشكل متساوِ وبسرعة مذهلة على جميع أجهزتك، دون أي تأثير على الأداء